目前中國油泵市場競爭越來越激烈，價格壓力越來越大。制造商關鍵的成功因素是要提供終端用戶所有服務和解決方案要求的一站式商鋪，諸如現(xiàn)場協(xié)助、維修和備用零件。這種趨勢越來越盛行，因為終端用戶在確保設備適當應用和工作的同時，可以以小的風險從中獲得信息。”
     這些因素都迫使油泵生產廠商對其終端用戶采用一種更注重服務的方法。日趨成熟的市場強烈要求油泵制造商尋求增加銷售和營收的新途徑。提供與產品配套的打包服務和維修似乎是一種正確的舉措，能夠幫助其在白熱化競爭的市場上獲得急需的客戶忠誠度。提供符合終端用戶需求的解決方案能大幅增加對油泵的需求?；S的升級和新興經(jīng)濟體中的新建筑工程也能大幅增加對油泵的需求。對油泵制造商來說，尤其是中東地區(qū)似乎具有很大的潛力，因為這些地區(qū)的經(jīng)濟正在強勁增長而且在給石油工程方面也出現(xiàn)相應的增長。其他可能帶來油泵需求增長的因素包括油泵的節(jié)能功能，并且有更長的使用壽命和監(jiān)控流量的能力。然而，制造商只有大幅增強油泵的功效才能享受到節(jié)能帶來的好處。這對于制造商來說是個很大的挑戰(zhàn)，特別是對能源消耗的管理在2011年到2012年可能更加嚴格之后。
     鴻海泵業(yè)‘誠信天下 一心做好產品’為企業(yè)宗旨，為確保用戶放心，正常使用本公司產品，特制定以下細則做為本公司的售后服務承諾：
一、 本公司所生產的產品均達到嚴格的企業(yè)標準和國家機械部標準。
二、 本公司接到定單通知后，嚴格按照合同條款的有關規(guī)定進行發(fā)貨，保證產品完好無損，按要求的時間，地點送到。
三、 在保修期內，產品確因質量問題而引起損壞或不正常工作，本公司負責免費修理或調換，并提供有關的保養(yǎng)維修知識；如因用戶使用不當或在保修期外，而引起壞損或不正常工作，本公司對產品提供終身維修服務。
四、 用戶在使用本公司產品的過程當中所出現(xiàn)的問題或信息，請及時反饋本公司，以便本公司及時予以處理改進和提高。本公司提供優(yōu)質的售后服務，客戶所提問題必須在6小時內給予答復或解決。